Публичная оферта

• 1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• 1.2. Оферта размещена на сайте кондитерской студии «Юмили» по адресу: yumili.ru
• 1.3. Лицо, оформившее заказ, признается Заказчиком, а владелец сайта — Исполнителем.

• 1.4. Исполнитель —

• Лямкина Ангелина Вадимовна
• ИНН: 244603454450
• Адрес: г. Красноярск, ул. Вербная, 5

• 1.5. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий:

• оформление заявки на сайте
• подтверждение заказа через Telegram
• подтверждение заказа по телефону
• внесение предоплаты
• согласование параметров заказа

С момента акцепта оферты договор считается заключенным.

• 2.1. Исполнитель обязуется изготовить индивидуальное кондитерское изделие по параметрам, согласованным с Заказчиком.
• 2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить изготовленное изделие.
• 2.3. Изделие изготавливается индивидуально, поэтому каждый заказ имеет уникальные характеристики.
• 2.4. Параметры заказа могут включать:

• дату изготовления
• вес изделия
• выбранную начинку
• дизайн
• декоративные элементы
• способ получения заказа
• адрес доставки.

• 3.1. Заявка может быть оформлена через:

• форму на сайте
• Telegram
• телефон
• иные указанные на сайте способы связи.

• 3.2. При оформлении заказа Заказчик сообщает:

• имя
• номер телефона или Telegram
• дату мероприятия
• желаемый вес торта
• начинку
• пожелания по дизайну
• способ получения заказа.

• 3.3. Отправка заявки не означает автоматическое принятие заказа.
• 3.4. Заказ считается принятым только после согласования всех параметров и подтверждения Исполнителем.

• 4.1. Заказчик может предоставить образцы дизайна в виде:

• фотографий
• изображений
• ссылок
• текстовых описаний.

• 4.2. Образцы используются исключительно для понимания желаемого оформления изделия.
• 4.3. Заказчик подтверждает, что имеет право использовать предоставленные материалы.
• 4.4. Кондитерские изделия изготавливаются вручную, поэтому допускаются незначительные отличия от образцов.
• 4.5. Фотографии кондитерских изделий, размещенные на сайте, в социальных сетях или предоставленные Заказчиком в качестве образцов, могут отличаться по оттенкам, цветопередаче и деталям оформления в зависимости от особенностей освещения, условий съемки и настроек экранов устройств.
• 4.6. Отличия могут касаться:

• оттенков цвета
• текстуры декора
• расположения декоративных элементов
• пропорций деталей.

• 4.7. Допустимые отличия оттенков, текстуры и декоративных элементов, обусловленные ручным изготовлением изделия и особенностями восприятия изображения на электронных устройствах, не считаются недостатком изделия.
• 4.8. Исполнитель вправе без отдельного согласия использовать только фотографии самого изготовленного изделия, которые не содержат персональных данных Заказчика или иных лиц. Публикация изображения человека, имени или иных идентификаторов допускается только при наличии отдельного согласия на распространение соответствующих персональных данных.

• 5.1. Стоимость заказа определяется индивидуально.
• 5.2. На стоимость влияют:

• веса изделия
• начинки
• сложности декора
• срочности изготовления
• доставки.

• 5.3. Цены на сайте могут носить ориентировочный характер.
• 5.4. Окончательная стоимость определяется после согласования заказа.

• 6.1. Для подтверждения заказа может требоваться предоплата.
• 6.2. Размер предоплаты согласовывается индивидуально.
• 6.3. Оплата может осуществляться следующими способами:

• банковский перевод
• перевод на банковскую карту
• иные согласованные способы.

• 6.4. Заказ считается подтвержденным после внесения предоплаты, если она предусмотрена условиями заказа.

• 7.1. Срок изготовления зависит от:

• сложности изделия
• даты мероприятия
• загрузки студии.

• 7.2. Исполнитель вправе отказать в принятии срочного заказа, если сроки изготовления не позволяют обеспечить надлежащее качество изделия.

• 8.1. Заказ может быть получен следующими способами:

• самовывоз
• доставка.

• 8.2. Условия доставки согласовываются индивидуально.
• 8.3. Заказчик обязан принять заказ в согласованное время.
• 8.4. При невозможности передачи заказа по адресу доставки Заказчик обязан обеспечить возможность передачи изделия.

• 9.1. Заказчик обязан осмотреть изделие при получении.
• 9.2. Претензии по внешнему виду принимаются в момент передачи заказа.
• 9.3. После передачи изделия претензии по внешнему виду не принимаются.

• 10.1. Срок годности изделия составляет 72 часа с момента передачи заказа.
• 10.2. Условия хранения:

• температура +2°С — +4°С
• хранить в закрытой упаковке
• избегать попадания прямых солнечных лучей.

• 10.3. Исполнитель не несет ответственности за качество изделия при нарушении условий хранения.

• 11.1. Риск случайного повреждения изделия переходит к Заказчику с момента передачи заказа.
• 11.2. Исполнитель не несет ответственности за повреждение изделия после передачи Заказчику.

• 12.1. Заказчик может использовать Telegram как основной канал связи.
• 12.2. В Telegram могут согласовываться:

• параметры заказа
• стоимость
• детали дизайна
• сроки изготовления.

• 12.3. Предоставляя свой Telegram username, Заказчик соглашается на коммуникацию через данный сервис.

• 13.1. Изменение параметров заказа возможно до начала изготовления.
• 13.2. Если заказ отменяется после начала изготовления, предоплата может не возвращаться.
• 13.3. Условия возврата предоплаты зависят от стадии готовности изделия.

• 14.1. Исполнитель несет ответственность за качество изделия до момента передачи заказа.
• 14.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
• 14.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• повреждение изделия после передачи
• неправильную транспортировку со стороны Заказчика
• нарушение условий хранения.

• 15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Согласие, необходимое до заключения договора для обработки заявки, предоставляется отдельно и не является акцептом оферты.

После заключения договора оператор вправе обрабатывать данные, объективно необходимые для исполнения договора, доставки, расчетов и выполнения установленных законом обязанностей, на соответствующем правовом основании.

Без отдельного согласия на распространение допускается публикация только фотографии самого изделия, не содержащей персональных данных Заказчика или иных лиц.

• 17.1. Все споры решаются путем переговоров.
• 17.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

• Студия: Юмили
• Исполнитель: Лямкина Ангелина Вадимовна
• ИНН: 244603454450
• Телефон: +7 (995) 347-47-11
• Email: yumilicake@yandex.ru
• Адрес: г. Красноярск, ул. Вербная, 5