Юридическая информация
Публичная оферта
на изготовление и продажу кондитерской продукции
- Редакция от: [дата]
Настоящий документ является официальным предложением заключить договор на изготовление и продажу кондитерской продукции.
1. Общие положения
- 1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- 1.2. Оферта размещена на сайте кондитерской студии «Юмили» по адресу: [домен сайта]
- 1.3. Лицо, оформившее заказ, признается Заказчиком, а владелец сайта — Исполнителем.
- 1.4. Исполнитель —
- [ФИО / ИП / ООО]
- ИНН: [ИНН]
- ОГРНИП / ОГРН: [ОГРНИП / ОГРН]
- Адрес: [адрес]
- 1.5. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий:
- оформление заявки на сайте
- подтверждение заказа через Telegram
- подтверждение заказа по телефону
- внесение предоплаты
- согласование параметров заказа
С момента акцепта оферты договор считается заключенным.
2. Предмет договора
- 2.1. Исполнитель обязуется изготовить индивидуальное кондитерское изделие по параметрам, согласованным с Заказчиком.
- 2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить изготовленное изделие.
- 2.3. Изделие изготавливается индивидуально, поэтому каждый заказ имеет уникальные характеристики.
- 2.4. Параметры заказа могут включать:
- дату изготовления
- вес изделия
- выбранную начинку
- дизайн
- декоративные элементы
- способ получения заказа
- адрес доставки.
3. Оформление заявки
- 3.1. Заявка может быть оформлена через:
- форму на сайте
- Telegram
- телефон
- иные указанные на сайте способы связи.
- 3.2. При оформлении заказа Заказчик сообщает:
- имя
- номер телефона или Telegram
- дату мероприятия
- желаемый вес торта
- начинку
- пожелания по дизайну
- способ получения заказа.
- 3.3. Отправка заявки не означает автоматическое принятие заказа.
- 3.4. Заказ считается принятым только после согласования всех параметров и подтверждения Исполнителем.
4. Образцы дизайна
- 4.1. Заказчик может предоставить образцы дизайна в виде:
- фотографий
- изображений
- ссылок
- текстовых описаний.
- 4.2. Образцы используются исключительно для понимания желаемого оформления изделия.
- 4.3. Заказчик подтверждает, что имеет право использовать предоставленные материалы.
- 4.4. Кондитерские изделия изготавливаются вручную, поэтому допускаются незначительные отличия от образцов.
- 4.5. Фотографии кондитерских изделий, размещенные на сайте, в социальных сетях или предоставленные Заказчиком в качестве образцов, могут отличаться по оттенкам, цветопередаче и деталям оформления в зависимости от особенностей освещения, условий съемки и настроек экранов устройств.
- 4.6. Отличия могут касаться:
- оттенков цвета
- текстуры декора
- расположения декоративных элементов
- пропорций деталей.
- 4.7. Допустимые отличия оттенков, текстуры и декоративных элементов, обусловленные ручным изготовлением изделия и особенностями восприятия изображения на электронных устройствах, не считаются недостатком изделия.
- 4.8. Исполнитель вправе использовать фотографии изготовленных изделий в портфолио, на сайте, в социальных сетях и иных информационных материалах без указания персональных данных Заказчика.
5. Стоимость заказа
- 5.1. Стоимость заказа определяется индивидуально.
- 5.2. На стоимость влияют:
- веса изделия
- начинки
- сложности декора
- срочности изготовления
- доставки.
- 5.3. Цены на сайте могут носить ориентировочный характер.
- 5.4. Окончательная стоимость определяется после согласования заказа.
6. Оплата
- 6.1. Для подтверждения заказа может требоваться предоплата.
- 6.2. Размер предоплаты согласовывается индивидуально.
- 6.3. Оплата может осуществляться следующими способами:
- банковский перевод
- перевод на банковскую карту
- иные согласованные способы.
- 6.4. Заказ считается подтвержденным после внесения предоплаты, если она предусмотрена условиями заказа.
7. Сроки изготовления
- 7.1. Срок изготовления зависит от:
- сложности изделия
- даты мероприятия
- загрузки студии.
- 7.2. Исполнитель вправе отказать в принятии срочного заказа, если сроки изготовления не позволяют обеспечить надлежащее качество изделия.
8. Получение заказа
- 8.1. Заказ может быть получен следующими способами:
- самовывоз
- доставка.
- 8.2. Условия доставки согласовываются индивидуально.
- 8.3. Заказчик обязан принять заказ в согласованное время.
- 8.4. При невозможности передачи заказа по адресу доставки Заказчик обязан обеспечить возможность передачи изделия.
9. Осмотр изделия при получении
- 9.1. Заказчик обязан осмотреть изделие при получении.
- 9.2. Претензии по внешнему виду принимаются в момент передачи заказа.
- 9.3. После передачи изделия претензии по внешнему виду не принимаются.
10. Срок годности и условия хранения
- 10.1. Срок годности изделия составляет 72 часа с момента передачи заказа.
- 10.2. Условия хранения:
- температура +2°С — +4°С
- хранить в закрытой упаковке
- избегать попадания прямых солнечных лучей.
- 10.3. Исполнитель не несет ответственности за качество изделия при нарушении условий хранения.
11. Риск повреждения
- 11.1. Риск случайного повреждения изделия переходит к Заказчику с момента передачи заказа.
- 11.2. Исполнитель не несет ответственности за повреждение изделия после передачи Заказчику.
12. Коммуникация через Telegram
- 12.1. Заказчик может использовать Telegram как основной канал связи.
- 12.2. В Telegram могут согласовываться:
- параметры заказа
- стоимость
- детали дизайна
- сроки изготовления.
- 12.3. Предоставляя свой Telegram username, Заказчик соглашается на коммуникацию через данный сервис.
13. Изменение и отмена заказа
- 13.1. Изменение параметров заказа возможно до начала изготовления.
- 13.2. Если заказ отменяется после начала изготовления, предоплата может не возвращаться.
- 13.3. Условия возврата предоплаты зависят от стадии готовности изделия.
14. Ответственность сторон
- 14.1. Исполнитель несет ответственность за качество изделия до момента передачи заказа.
- 14.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
- 14.3. Исполнитель не несет ответственности за:
- повреждение изделия после передачи
- неправильную транспортировку со стороны Заказчика
- нарушение условий хранения.
15. Форс-мажор
- 15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
16. Персональные данные
- 16.1. При оформлении заказа Заказчик предоставляет персональные данные.
- 16.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
17. Разрешение споров
- 17.1. Все споры решаются путем переговоров.
- 17.2. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Реквизиты исполнителя
- Студия: Юмили
- Исполнитель: [ФИО / ИП / ООО]
- ИНН: [ИНН]
- ОГРНИП / ОГРН: [ОГРНИП / ОГРН]
- Телефон: [телефон]
- Email: [email]
- Адрес: [адрес]